工作這些年遇到過很多人,早年一直都是自己在做客戶服務,所以很清楚要讓所有人都滿意是不現實的,而且要假設對方是友好向善的也是非常困難的事情。這裡再重申一遍:有啥事可以衝我來,別 TM 欺負人家客服小姑娘。
我們公司資訊都在網站頁尾,只要是我們客戶有過正常交易,沒讓你滿意不服不爽可以有針對性的來。但是對於惡意詆譭、誹謗、威脅侮辱我們及工作人員的。只要你是中國人,只要你在國內,我保證透過各種實名資訊交叉比對,肯定能找到你本人。
下面是事情經過:
早上我們 QQ 客服接到一條諮詢訊息,然後詢問了下是購買的什麼產品和產品訂單號,結果此人拿不出交易憑據就開始詆譭我們客服和工作人員,看了下 QQ 771748074 上寫的 47 歲,女,但並不知道是男是女,名稱掛的 吉林華僑醫藥保健食品總廠 ,訪問 IP 是在美國,如下

如果你是此廠子的負責人或者相關工作人員,確認這人是你廠員工或曾經是,需要刪除此資訊,請透過本站公開的聯絡方式取得聯絡溝通。
首先這人既然會掛你廠名字,那肯定是有某種關聯,做人說話做事都要負責,我邊看聊天記錄就在想,這人咋就這麼囂張呢,發現原來是用的美國 IP,註冊郵箱驗證也沒透過,就是個純騙子嘛還有啥不能是假的。
完整的 QQ 的聊天記錄等下讓客服貼上來,做生意我歡迎,找茬兒我奉陪,不怕隔著螢幕對面的是人是狗。