[薇曉朵]

這些話還是要說到，雖然是義務幫助，但請不要把 客服 QQ 和 使用者交流群 當成是技術支援。

 

我們用了近三個月才搭建好的工作室系統，目的只有一個，就是更加快捷方便的提供服務，這其中大部分都是免費服務，

嫌註冊麻煩，發帖麻煩，請想想我們花時間為你解決問題的時候會不會嫌麻煩；

論壇還專門請了幾位專職技術值守，卻一直都閒著。

 

從今天起 客服 QQ 僅做售前諮詢，任何技術，主題、模板、外掛修改，安裝，使用問題，請到論壇提問；

另外在提問前，請你先花點時間確定下，是否為 薇曉朵網路工作室 開發，並已釋出的產品。

不確定是否因為使用我們的產品而出現的情況，檢查方法如下：

1 、模板請切換至原預設模板，外掛請先停用；

2 、如果模板切換或外掛停用後問題仍存在，那麼就是你的網站出狀況，和我們的應用無關；請自行排查；

3 、一方面我們希望使用者反饋問題，因為這是一個改進的機會；但另一方面又怕使用者聯絡，因為人流量太大，客服和技術人員的承載力和壓力非常大；

 

我們做這些事情的目的只有一個，就是讓資訊流通，降低成本，論壇回答的問題會被記錄，以後遇到相同問題的朋友就可以直接找到解決方案。

沒問題和新回覆就是最好的狀態，至少是預設大家都會使用了，如果有問題請你發帖求助。

這些是我們目前僅能做到的，各位是否參與完全取決於自己。

請勿再直接扔問題給 客服 QQ，客服不是技術！

[詩語]

時間 ：2015-10-09 12:28  工作室重新開放註冊，假期已結束，正常上班。

[作者]

帖子