这些话还是要说到,虽然是义务帮助,但请不要把 客服 QQ 和 用户交流群 当成是技术支持。
我们用了近三个月才搭建好的工作室系统,目的只有一个,就是更加快捷方便的提供服务,这其中大部分都是免费服务,
嫌注册麻烦,发帖麻烦,请想想我们花时间为你解决问题的时候会不会嫌麻烦;
论坛还专门请了几位专职技术值守,却一直都闲着。
从今天起 客服 QQ 仅做售前咨询,任何技术,主题、模板、插件修改,安装,使用问题,请到论坛提问;
另外在提问前,请你先花点时间确定下,是否为 薇晓朵网络工作室 开发,并已发布的产品。
不确定是否因为使用我们的产品而出现的情况,检查方法如下:
1、模板请切换至原默认模板,插件请先停用;
2、如果模板切换或插件停用后问题仍存在,那么就是你的网站出状况,和我们的应用无关;请自行排查;
3、一方面我们希望用户反馈问题,因为这是一个改进的机会;但另一方面又怕用户联系,因为人流量太大,客服和技术人员的承载力和压力非常大;
我们做这些事情的目的只有一个,就是让信息流通,降低成本,论坛回答的问题会被记录,以后遇到相同问题的朋友就可以直接找到解决方案。
没问题和新回复就是最好的状态,至少是默认大家都会使用了,如果有问题请你发帖求助。
这些是我们目前仅能做到的,各位是否参与完全取决于自己。
请勿再直接扔问题给 客服 QQ,客服不是技术!