【新人必看】有问题,你得发帖提问,无新帖就当是没问题。

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  • 该话题包含 1个回复,2 人参与,最后由诗语 更新于 9年前
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  • 作者
    帖子
  • 薇晓朵
    管理员
    • 文章数量: 478
    @weixiaoduo
    楼主

    这些话还是要说到,虽然是义务帮助,但请不要把 客服 QQ 和 用户交流群 当成是技术支持。

     

    我们用了近三个月才搭建好的工作室系统,目的只有一个,就是更加快捷方便的提供服务,这其中大部分都是免费服务,

    嫌注册麻烦,发帖麻烦,请想想我们花时间为你解决问题的时候会不会嫌麻烦;

    论坛还专门请了几位专职技术值守,却一直都闲着。

     

    从今天起 客服 QQ 仅做售前咨询,任何技术,主题、模板、插件修改,安装,使用问题,请到论坛提问;

    另外在提问前,请你先花点时间确定下,是否为 薇晓朵网络工作室 开发,并已发布的产品。

    不确定是否因为使用我们的产品而出现的情况,检查方法如下:

    1、模板请切换至原默认模板,插件请先停用;

    2、如果模板切换或插件停用后问题仍存在,那么就是你的网站出状况,和我们的应用无关;请自行排查;

    3、一方面我们希望用户反馈问题,因为这是一个改进的机会;但另一方面又怕用户联系,因为人流量太大,客服和技术人员的承载力和压力非常大;

     

    我们做这些事情的目的只有一个,就是让信息流通,降低成本,论坛回答的问题会被记录,以后遇到相同问题的朋友就可以直接找到解决方案。

    没问题和新回复就是最好的状态,至少是默认大家都会使用了,如果有问题请你发帖求助。

    这些是我们目前仅能做到的,各位是否参与完全取决于自己。

    请勿再直接扔问题给 客服 QQ,客服不是技术!

    诗语
    管理员
    • 文章数量: 5,889
    @feibisi

    时间 :2015-10-09 12:28  工作室重新开放注册,假期已结束,正常上班。

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