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先從技術人員、客服、程式設計師以及產品經理這些不同人員的工作型別來進行說明吧。
ChatGPT 人工智慧帶來的改變是它能夠自動化和改進許多與人對話相關的任務。它可以透過自然語言處理和機器學習技術,理解和生成人類語言,從而實現與使用者的互動。
對於技術人員來說,ChatGPT 可以提供自動化的技術支援,幫助解決常見問題,減輕他們的工作負擔。它還可以用於自動化測試和除錯,提高開發效率。
對於客服人員來說,ChatGPT 可以作為虛擬助手,回答常見問題,提供基本的支援和指導。這樣可以釋放客服人員的時間和精力,讓他們更專注於處理複雜問題和提供個性化的服務。
對於程式設計師來說,ChatGPT 可以用於編寫自動生成的文件和程式碼片段,提供實時的程式設計建議和幫助。這有助於提高開發速度和質量。
對於產品經理來說,ChatGPT 可以用於使用者反饋和需求收集,幫助瞭解使用者需求和痛點。它還可以用於產品推廣和市場營銷,提供個性化的使用者體驗和建議。
儘管 ChatGPT 可以自動化許多工,但人力輔助仍然是必要的。人類的判斷和情感理解能力在某些情況下是無法替代的。人力輔助可以提供更高階的支援和解決方案,處理複雜的問題和處理使用者的情感需求。此外,人力輔助還可以監督和改進 ChatGPT 的效能,確保其輸出的準確性和合理性。
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如你所見,其實重點就在於最後,AI 帶來的便利確實便利了,我去年也焦慮了很長一段時間,因為 ChatGPT 實在是太好用了,完全可以勝任一個私人助理的角色。
但是等到下半年 ChatGPT 4.0 出來後,被區別對待的普通使用者只能使用 3.5 模型時我就感到問題有些不對勁了。
即便是功能變得強大了,版本變得更高了,有些無法回答的問題依舊無法回答,並且在各種特定的語境和制度面前 ChatGPT 的運營方 OpenAI 自己就已經進行了閹割限制。
未來那種可以攪亂市場和做出某些特定顛覆性事情的 AI 也只會是掌握在少數人手中,而我,你、他,大部分普通人都不會有過多的機會,你永遠會比社會頂尖的那群人給壓著。
AI 並沒有消除不平等,反而是加重了這一局面。當然這也沒有什麼好可悲的,畢竟從古至今一直都是這樣。
回到話題本身: ChatGPT 人工智慧帶來的改變,以及人力輔助的必要性。
對於大部分可以自動化處理的事情都可以讓 AI 來操作,我打這麼多字需要大概十來分鐘,AI 輸出僅僅需要幾秒鐘,這是沒有可比性的。
但這就意味著人工更便宜了嗎?
不,反而人工的時間和過往實際專案的經驗會變得更加值錢,AI 解決不了的問題有經驗的人點一下就知道答案。
這也是我此次改版薇曉朵論壇的一個重要原因。
殼殼蟲 AI 自動問答已經測試了近半年的時間,去年半年多我沒有管理過此論壇,但是依舊會有很多使用者來進行提問。
如果不算一些我們在與 AI 會話中的次數,那麼使用者可以得到有效回覆的機率大概是 50% 左右,也就是這 50% 是問題可以解決,還有 50% 不能的原因要麼是問題不規範,要麼是給了答案不準確或者不能很好的處理 (一些圖片還無法識別) 此問題。
差不多就是這個意思,人工會越來越貴,當然我說的是一部分特定的工種,如果你的工作沒有什麼優勢,那麼還是會有被淘汰的風險。
努力提升自己吧,少年!
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