[詩語]

我們的技術支援中心差不多下個月就可以上線了，這個階段我們還沒有整合工單系統，主要是現在我們的技術論壇本身就足夠了，而且大部分客戶提供的諮詢求助資訊並沒有什麼敏感資訊需要加密保護。

但針對我們的長期客戶和做網站維護的企業就不一樣了，薇曉朵支援中心就是專門為這部分客戶構建的。這也是從 2017 年開始策劃，然後 2018 年 9 月開始實施再到上個月才進行了部分客戶的測試使用。

總的來說就客戶體驗還是可以的，沒有遇到什麼障礙。下面是首頁和板式定稿樣式，後面幾天會進行修改和完善。預計五一後上線對外開放。

[詩語]

因為是自家平臺，肯定是要將給客戶些優惠，所以我們數字商城裡面只要是不涉及第三方操作的技術服務都是免費提供給訂閱維護計劃的客戶。

現在工單系統還在完善，等弄好之後已經採購的客戶可以直接提交資訊，我們技術人員就會去處理。

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