標籤: WordPress 知識庫, 幫助中心, 改版, 文件庫, 薇曉朵
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這是我們全新的幫助中心知識庫,雖然已經算是上線兩年了,但一直都沒有啟用,原因在於內容的編撰我們其他子站的開發進度跟不上。
沒有在運營那麼就不用多在意,但現在就不一樣了,客戶量增加,新產品數量一來就是好幾百個,前段時間打算給每個 WordPress 中文站都配一個常見問題的頁面,因為諮詢客服的有相當一部分都是特別基礎簡單的問題。
做個簡單的常見問題列表可以過濾掉和解決掉一批不是購買諮詢和小白使用者的問題諮詢。
也是因為打算建立這個常見問題的頁面,後面思考到我們如果一寫的話就是好幾百條內容那還不如再另外專門做一個產品、詞彙介紹和解釋的網站,所以就有了現在的 help.weixiaoduo.com
現在的介面是我個人比較滿意的一版,還有些英文字串的問題需要處理下。
貼一下我們之前的版本 ,舊版的因為佈局方面不是很喜歡就換到了現在的版本,重新調整和設計了樣式。
把按鈕調整成了扁平風格,另外未來的一個想法就是給我們自己的本地化對接專案都做一個獨立的知識庫,WordPress 產品非常多,我們能做的就是將其一點一點的給做成國內使用者最容易接受的樣子。
三維的小圖示也挺好看的,截個圖儲存下吧。
知識庫分類列表頁
老師請問這個知識庫使用什麼外掛做的呢?
是基於 HelpGuru 主題開發的子主題,第一版的是採用的 knowhow 主題。
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- 哎呀,回覆話題必需登入。