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為了避免不必要的麻煩和方便使用者獲取幫助，請仔細閱讀以下內容：
自 2016 年起，薇曉朵網路工作室的售後服務均以支援論壇 （bbs.weixiaoduo.com） 和售後工單 （開發中） 方式進行；也就是說無論您是在 Discuz! 應用中心 或 薇曉朵數字商城 購買任何產品，唯一官方支援渠道即 —— 薇曉朵技術論壇。
您在任何其他站點，發帖、留言，QQ 群提問，都將無法得到官方回覆和解答。
薇曉朵售前客服僅一人擔任，為減輕客服壓力，建議您在購買前先閱讀售前常見問題：https://mall.weixiaoduo.com/about/pre-sale
如仍然無法解決疑惑可在論壇提問、線上聯絡客服。
售後權利和條款變更細則：
關於售後和服務：
1 、舊版規則如下：
（1） 初始安裝呼叫資料一次;
（2） 服務期限內可以享受線上技術諮詢等相關技術支援;
（3） 技術支援範圍限模板相關的 BUG 修復、模板的使用解答、模板的結構解答等與我們商業模板相關的範圍之內;
（4） 技術支援服務不提供模板的修改、美化、功能增加等服務。如需要修改、增加、美化費用另計 (不包括靜態文字修改、模板結構調整、色調及圖片修改以及 DIY 資料呼叫設定和論壇基本操作等！例如: 論壇安裝，後臺設定使用，相信大家也知道，即使不用我們的模版，這些常識性操作也是需要懂的);
（5） 如上所未提及的相關服務均不在技術支援範圍之內，如不清楚可以諮詢客服;
2 、新版變更後規則如下：
（1） 購買產品後使用者需自行安裝，我們提供應用中心和離線安裝方式 （獨家支援） 。如需代為安裝可購買單次服務；
（2） 商業產品服務期限為使用者購買之日起三個月內，可享受線上技術諮詢等相關支援；三個月為支援服務過期可續訂，產品承諾永久免費更新。
（3） 技術支援範圍限模板相關的 BUG 修復、模板的使用解答、模板的結構解答等與我們商業模板相關的範圍之內；程式問題解決等可購買單次服務。
（4） 商業產品技術支援服務不提供模板的修改、美化、功能增加等服務。如需要修改、增加、美化可購買定製服務。(可包括模板結構調整、色調及圖片修改以及 DIY 資料呼叫設定和論壇基本操作等！);
（5） 薇曉朵的售後服務均以支援論壇和售後工單方式進行，不提供線上 QQ 、遠端協助等。如有需要，可購買人工技術支援單次服務；
（6） 如上所未提及的相關服務均不在技術支援範圍之內，如不清楚可以諮詢客服;
此協議至釋出之日起生效，且若未遵循以上條款，您可能無法獲得薇曉朵官方服務和後續支援，望周知。
相關連結：
《線上客服聯絡方式》：https://www.weixiaoduo.com/kefu
《 Discuz！模板通用安裝方法》：https://doc.weixiaoduo.com/discuz-template-installation
《 Discuz！模板通用修改方法》：https://doc.weixiaoduo.com/discuz-template-modify
《客服未回覆，不線上，聯絡不到怎麼辦？》：https://doc.weixiaoduo.com/knowledgebase/help/12496.html
2016 年 03 月 01 日
對於新版售後規則的一點解讀補充：
三個月為支援服務過期可續訂，產品承諾永久免費更新。
這其實是很早就已經形成的規定，即使是在應用中心銷售期間同樣是，使用者安裝模板、外掛後會有個服務期限，我們均設定的為三個月，但其實到現在已經差不多三年，很多時候我們還是會幫助客戶解答問題。
不過今年起，統一實行以上規定，為什麼設定為三個月？
原因很簡單，對於建站新手來說，做一個網站最多也就需要一個多月就行。
更何況是使用一套模板，但考慮到很多因素我們提供三個月的技術支援，協助客戶進行網站的開發工作。
如果對此有異議的話，請參考任何其他實體產品的售後規則：
即使是一萬多的 iMac 電腦也是三個月的免費服務支援。
幾百塊錢的模板、外掛除去開發成本和人員工資、營業稅率，剩下的利潤很少。
如果您真的什麼都不會，又需要我們的產品，請考慮購買配套的服務，我們會保證好質量和服務品質。
*非中國大陸地區客戶，可提供 PayPal 付款方式，PayPal 方式僅接受美元 USD 、日幣 JPY，匯率按當日銀行標準計算。
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