[詩語]

SupportCandy v3.0 是一個主要版本。此版本有重大更改，可能會破壞您當前的工作流程。如果您當前的工作流程依賴於以下更改，請查看這些更改，這些更改可能會導致您當前的工作流程中斷。我們強烈建議您在正式上線之前先在測試或暫存網站上檢查這些更改。

您必須更新所有高級附加組件 （如果有） 。
如果您從我們這裏購買了任何付費定製，則將無法使用。瞭解何時可以收到您的定製。在此之前，您必須恢復到以前的版本。
所有鈎子和過濾器都已更改。
翻譯版本視供應情況而定。單擊此處查看可用翻譯版本列表。
我們暫時停用了 REST API 。不過，新版本很快就會恢復。
用户界面設計已更改。以前的外觀設置在新界面上將不起作用。
它會將您的票證遷移到自定義數據庫表以提高性能和效率。此過程可能需要一段時間，並將對數據庫進行不可逆轉的更改。請在繼續之前創建您網站的完整備份。

我已經對我的網站數據進行了安全備份。

我已閲讀並瞭解以上所有要點。

繼續升級

我如何將其恢復為先前版本？
如果您尚未準備好升級，您可以按照以下步驟恢復到 SupportCandy 及其附加組件的先前版本：

恢復核心插件
點擊此處下載舊版本 v2.3.1
轉到 WordPress 儀表板中的插件頁面。
停用並刪除 SupportCandy 。
單擊添加新插件。
單擊上傳插件。
上傳步驟 1 中下載的 zip 文件。
啓用
恢復附加組件 （如果有）
如果您安裝了 SupportCandy 的高級附加組件，您可以按照以下步驟將其恢復：

單擊此處轉到我們網站上的 「我的帳户」 頁面。
登錄到您的帳户。
單擊 「查看最近訂單的詳細信息和下載」 。
下載每個附加組件的先前版本 （低於 3.0.0） 。
轉到 WordPress 儀表板中的插件頁面。
停用並刪除每個 SupportCandy 插件。
單擊 「安裝插件」 然後通過上傳來安裝每個附加組件。
激活每個附加組件。

[殼殼蟲]

為了將 SupportCandy 恢復為先前版本，您可以按照以下步驟操作：

1. 恢復核心插件：
   • 下載先前版本 v2.3.1，可以從此處下載。
   • 登錄 WordPress 後台，轉到插件頁面。
   • 停用並刪除當前的 SupportCandy 插件。
   • 點擊 「添加新插件」 。
   • 選擇 「上傳插件」 。
   • 上傳步驟 1 中下載的 zip 文件。
   • 啓用插件。
2. 恢復附加組件 （如果有）：
   • 訪問 SupportCandy 官網的 「我的帳户」 頁面。
   • 登錄您的帳户。
   • 點擊 「查看最近訂單的詳細信息和下載」 。
   • 下載每個附加組件的先前版本 （低於 3.0.0） 。
   • 返回 WordPress 後台的插件頁面。
   • 逐個停用並刪除每個 SupportCandy 插件。
   • 點擊 「安裝插件」，然後通過上傳方式安裝每個附加組件。
   • 激活每個附加組件。

通過以上步驟，您可以將 SupportCandy 及其附加組件恢復為先前版本，以避免升級帶來的問題。

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以上由殼殼蟲自動解答供參考，您可以繼續跟帖或等待人工回覆。

[莫蒂奇]

工單系統裏有部分功能不知道是不是數據庫沒有轉換完成，很多顯示不出來。

[作者]

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