[詩語]

我們的技術支持中心差不多下個月就可以上線了，這個階段我們還沒有集成工單系統，主要是現在我們的技術論壇本身就足夠了，而且大部分客户提供的諮詢求助信息並沒有什麼敏感信息需要加密保護。

但針對我們的長期客户和做網站維護的企業就不一樣了，薇曉朵支持中心就是專門為這部分客户構建的。這也是從 2017 年開始策劃，然後 2018 年 9 月開始實施再到上個月才進行了部分客户的測試使用。

總的來説就客户體驗還是可以的，沒有遇到什麼障礙。下面是首頁和板式定稿樣式，後面幾天會進行修改和完善。預計五一後上線對外開放。

[詩語]

因為是自家平台，肯定是要將給客户些優惠，所以我們數字商城裏面只要是不涉及第三方操作的技術服務都是免費提供給訂閲維護計劃的客户。

現在工單系統還在完善，等弄好之後已經採購的客户可以直接提交信息，我們技術人員就會去處理。

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