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先从技术人员、客服、程序员以及产品经理这些不同人员的工作类型来进行说明吧。
ChatGPT 人工智能带来的改变是它能够自动化和改进许多与人对话相关的任务。它可以通过自然语言处理和机器学习技术,理解和生成人类语言,从而实现与用户的交互。
对于技术人员来说,ChatGPT 可以提供自动化的技术支持,帮助解决常见问题,减轻他们的工作负担。它还可以用于自动化测试和调试,提高开发效率。
对于客服人员来说,ChatGPT 可以作为虚拟助手,回答常见问题,提供基本的支持和指导。这样可以释放客服人员的时间和精力,让他们更专注于处理复杂问题和提供个性化的服务。
对于程序员来说,ChatGPT 可以用于编写自动生成的文档和代码片段,提供实时的编程建议和帮助。这有助于提高开发速度和质量。
对于产品经理来说,ChatGPT 可以用于用户反馈和需求收集,帮助了解用户需求和痛点。它还可以用于产品推广和市场营销,提供个性化的用户体验和建议。
尽管 ChatGPT 可以自动化许多任务,但人力辅助仍然是必要的。人类的判断和情感理解能力在某些情况下是无法替代的。人力辅助可以提供更高级的支持和解决方案,处理复杂的问题和处理用户的情感需求。此外,人力辅助还可以监督和改进 ChatGPT 的性能,确保其输出的准确性和合理性。
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如你所见,其实重点就在于最后,AI 带来的便利确实便利了,我去年也焦虑了很长一段时间,因为 ChatGPT 实在是太好用了,完全可以胜任一个私人助理的角色。
但是等到下半年 ChatGPT 4.0 出来后,被区别对待的普通用户只能使用 3.5 模型时我就感到问题有些不对劲了。
即便是功能变得强大了,版本变得更高了,有些无法回答的问题依旧无法回答,并且在各种特定的语境和制度面前 ChatGPT 的运营方 OpenAI 自己就已经进行了阉割限制。
未来那种可以搅乱市场和做出某些特定颠覆性事情的 AI 也只会是掌握在少数人手中,而我,你、他,大部分普通人都不会有过多的机会,你永远会比社会顶尖的那群人给压着。
AI 并没有消除不平等,反而是加重了这一局面。当然这也没有什么好可悲的,毕竟从古至今一直都是这样。
回到话题本身: ChatGPT 人工智能带来的改变,以及人力辅助的必要性。
对于大部分可以自动化处理的事情都可以让 AI 来操作,我打这么多字需要大概十来分钟,AI 输出仅仅需要几秒钟,这是没有可比性的。
但这就意味着人工更便宜了吗?
不,反而人工的时间和过往实际项目的经验会变得更加值钱,AI 解决不了的问题有经验的人点一下就知道答案。
这也是我此次改版薇晓朵论坛的一个重要原因。
壳壳虫 AI 自动问答已经测试了近半年的时间,去年半年多我没有管理过此论坛,但是依旧会有很多用户来进行提问。
如果不算一些我们在与 AI 会话中的次数,那么用户可以得到有效回复的概率大概是 50% 左右,也就是这 50% 是问题可以解决,还有 50% 不能的原因要么是问题不规范,要么是给了答案不准确或者不能很好的处理 (一些图片还无法识别) 此问题。
差不多就是这个意思,人工会越来越贵,当然我说的是一部分特定的工种,如果你的工作没有什么优势,那么还是会有被淘汰的风险。
努力提升自己吧,少年!
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