年初的时候花了些时间给我们的数字商城做了一个企业支付网关,方便一些企业客户的大批量采购,因为有些客户付款和公司财务沟通需要些时间,所以我们也就可以先折中的提供相关的服务和产品。
这里面有个问题就是在下单后需要客户提交下验证凭证,方便我们进行核对处理,毕竟每次核对款项都需要登录网银,我们的财务也只是每周定期去核对下款项。
为了方便用户也方便我们查看,之前是通过邮件和提交转账截图给客服 Q 的方式来核对,还是不够自动化,所以是打算开发一个新的财务系统。
客户通过数字商城付款后,直接进入财务系统提交对公转账截图然后再由财务和商城工作人员进行核实就能给客户确认订单了。
这样少了一个中间的人为沟通环节,还是交由系统来处理。